TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour, depuis le dernière mise à jour du décodeur TV4 je n'ai plus accès à mon NAS, ni Twonky serveur installé sur mon PC depuis le média center du décodeur orange. Ça fonctionne avec une clé usb, mais le média center est devenu très lent et la fonction très pratique comme l'avance rapide avec les touches numérique afin d'accéder rapidement à la fin d'un film à été supprimé un gros rectangle noir qui rempli l'écran avec les options langue et sous titre qui ne sert à rien apparait pendant l'avance rapide empêchant de voir l'endroit du film où l'on se trouve. Bref... rien ne va plus depuis la mise à jour. L'assistance orange contactée à 3 reprises me conseille d'attendre une prochaine mise à jour en espérant que ces bugs soient corrigés. Facile à dire sauf que j'ai investi dans un NAS afin d'y accéder avec mon décodeur devenu aujourd'hui inutilisable. Quelqu'un rencontre t'il les mêmes problèmes ? et quelqu'un aurai t'il une solution pour revenir à l'ancien firmware (avec lequel tout fonctionnait très bien) ce qui semble impossible d'après orange ? Merci.

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Même problème depuis la mise a jour.

Pas d'avance rapide ni reprise de lecture.

Détection du NAS aléatoire, necessitant le reboot du décodeur.

C'est navrant, on retrouve des bugs mentionnés il y a plus de 4 ans.

ÉNORME régression.

Si c'est n'est pas corrigé d'ici la fin du mois, j'irai voir ailleurs. L'équipe de développement est juste incompétente, sans parler des testeurs.

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Bonjour Alex9422, tout d"abord merci pour votre réponse.

Je suis un client fidèle depuis wanadoo et j'ai déjà eu ce problème il y a 2 ans suite à une mise à jour. J'ai du échanger mon décodeur IHD 92 pour de décodeur TV4. Coût de l'opération 50 euros facturés par orange à cause de l'incompétence de leurs techniciens. Aujourd'hui ça recommence. Comme vous je pense sérieusement à passer chez la concurrence qui a certainement des problèmes autres mais à 18 euros de - / mois ça mérite réflexion .

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bonsoir

idem pour moi, soit ca demarre pas, soit l'ecran s'eteint sans arret ,se rallume, s'eteint...

je précise que je regarde tout sur un moniteur 4K incurvé assez haut de gamme...

un desastre cette mise à jour....pour mon NAS ça ne fonctionne jamais non plus....,la plupart des dossiers sont innacessibles, mais c'est pas ce qui me gene le plus....les gens qui "s'occupent" si on peut dire de la technique chez Orange sont sidéralement incompétent !....et en plus ils s'en fichent complétement!....

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Bonjour @Alex9422 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Alex9422 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt