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Bonjour, il y a eu une maj sur mon décodeur TV 4, depuis je n ai que la nouvelle interface d accueil et plus les images ninle son ! 🥴 il est en connexion wifi.

J ai essayer de le réinitialiser j ai un code erreur P01.

Je l utilise en deuxième décodeur (dans le salon), j ai un UHD dans la chambre relié en ethernet qui lui aussi a eu la maj et fonctionne très bien. J ai donc connecté le TV4 sur ethernet pour test et même problème.

J ai bien sûr réalisé toutes les procédures proposées par Orange et rien ne se passe, une idee ? Il est hs ?
Merci de votre aide, Stéphane 

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bonjour @Monk2009 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Merci 🙏 

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bonjour @Monk2009 

as tu eu satisfaction ?

cdt