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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Qualité d’image

fbg22
contributeur occasionnel
721  

Qualité d’image

Oui le menu change mais également la qualité d’image qui est standard tandis qu’avant j’etais en UHD et HD+ si cela continue je vais certainement résilier car impossible de joindre le service client
2 RÉPONSES 2
Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
693  

Re : Qualité d’image

Bonjour  @fbg22 ,


Je vous propose, dans un premier temps, de réinitialiser votre décodeur.

Si le dysfonctionnement persiste, et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.


Je reste à votre disposition.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
652  

Re : Qualité d’image

Bonjour @fbg22 


Avez-vous pu effectuer la manipulation qui vous a été conseillée?

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services?

Merci de votre retour.


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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