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Bonjour pourquoi me demandez 80euros +40 euros pour prendre un décodeur orange?

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Bonjour @Coco260 

À quelle occasion cela est demandé ?

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Quand j' ai demander à recevoir un décodeur orange ils m nt dit que ça allait me coûter 40 euros et 80euros le moi d après 

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@Coco260 

Les 40€ sont des frais d'activation. À ne payer qu'une fois.

Pour les 80€ ils correspondraient à quoi ?

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Bonjour @Coco260,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier la réponse qui vous a été faite, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

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C est marqué 40euros pour frais d' activation comme vous me dite et après ils me disent 80euros reporté sur la prochaine facture

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Pour que je puisse vous aider, il va falloir être plus précis.

Avez-vous déjà effectué la souscription ?

Rizo

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Oui j' ai souscrit et quand ils m ont envoyé le mail de confirmation de la commande  y avait le récap de la commande ou c était mentionné un décodeur orange 40 euros pour  mise en service et 80 euros à reporté sur la prochaine facture je comprend pas ce qu il veulent dire

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Pour que je comprenne, vous devez me transmettre vos coordonnées en privé.

J'attends votre retour.

Rizo

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Mr ***** ******

Adresse mail *****@orange.fr

[Edit @Coco260 : merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public]