TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Réception tv par décodeur secteur Biganos

aubois33
contributeur
278  

Réception tv par décodeur secteur Biganos

J'ai toujours des problèmes pour recevoir la télé. Par moments, l'émission ou le film se coupe (toutes les 5 secondes). J'ai appelé la hot line. La live box a été changée ainsi que le décodeur tv. J'ai appris que sur mon secteur, un appareil (concentrateur) avait été inondé et n'a pas été remplacé par orange. Depuis, cet appareil pose des problèmes par moments. Lorsque celà arrive, impossible de regarder une émission. Les coupures sont nombreuses. Je suis sur Orange mais les mêmes problèmes arrivent aussi avec free, sfr ...

Quelle solution propose Orange?

3 RÉPONSES 3
jean-mi28
super fan
274  

Re: Réception tv par décodeur secteur Biganos

bonjour,

es-tu sure que les problèmes viennent de la ligne xDSL ?

coupures internet fréquentes ?

comment le décodeur est connecté à la box ? wifi ? câble ethernet ? cpl ?

 

jyjo29
Orange Star
272  

Re: Réception tv par décodeur secteur Biganos

Bonjour @aubois33 

" Quelle solution propose Orange?"

Question à laquelle nous ne pouvons pas répondre ici simple forum d clients.

Lorsque tous les clients impactés auront râlé auprès de leur FAI les choses s'arrangeront.

 

 

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
jean-mi28
super fan
262  

Re: Réception tv par décodeur secteur Biganos

bonjour,

es-tu sure que les problèmes viennent de la ligne xDSL ?

coupures internet fréquentes ?

comment le décodeur est connecté à la box ? wifi ? câble ethernet ? cpl ?

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