TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Je viens de constater une chose étrange. J'avais un son médiocre avec une TV neuve. Je pensais donc que le problème était la TV.
Puis j'ai du débrancher ma livebox et ma TV. Et quand tout a été remis en marche, le son était redevenu normal. Donc là tv est hors de cause.
Puis je suis allé sur Netflix etblaa rebelote, le son a baissé considérablement. Du coup j'ai recommencé la manœuvre etblee soin est redevenu normal.
Retour sur Netflix et rebelote. Le son est redevenu très bas.
Pourquoi?

[#2]

bonjour @hgo04

ce problème est répertorié chez orange

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Merci de votre réponse.

Mais s'il est répertorié il n'est pas résolu.
Car les volumes TV et décodeur à fond le miaulement de mon chat couvre le son du film.
Et ce n'est que sur Netflix heureusement, mais quand même..

[#4]

bonjour @hgo04

il n'y a pas de date de résolution,mais sera quand mème corrigé mais quand ?

bonne journée

[#5]

Bonsoir, j'ai exactement le même problème. Que faut-il faire?
Merci

[#6 · Accepted solution]

bonsoir @Fine62

sur nefix il ne faut pas se servir de la télécommande du décodeur pour le son,mais celle de la tv

cdt

[#7]

Bonsoir. J'ai suivi les conseils.
1 - hors Netflix je baisse le volume TV et mets a fond le volume decodeur.

2- Sur netflix je n'utilise que le son TV.

Et ca fonctionne depuis...

[#8]

bonsoir @hgo04

merci du retour

bonne soirée