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Bonjour je veux réinitialiser mon décodeur uhd mais ma télécommande marche plus comment faire pour réinitialiser car je n'ai pas france 2 en uhd, merci pour les reponses.

[Edit : merci @Niala10  de ne pas écrire en gras]

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Bonsoir @Niala10 

Pour réinitialiser le décodeur TV UHD il te faut avoir une télécommande en état de marche.

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Sur mon téléphone j'ai l'application orange tv est-ce que je peut réinitialiser avec la télécommande sur  l'application. 

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@Niala10 

Malheureusement non, la télécommande virtuelle n'a pas de raccourci pour ouvrir le menu de maintenance.

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Merci pour les réponses donc je peux échanger ma télécommande défectueuse contre une nouvelle dans une boutique orange. 

[#6 · Accepted solution]

Il faut passer par le 3900, ils t'envoient la télécommande par la poste.

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Merci bien 

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Bonjour @Niala10,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Niala10

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite un agréable week-end.

J.C