TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

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Mon installation fonctionnait bien ! sur votre conseil j'ai changé ma box 4 pour une box 5 , depuis je ne reçois plus rien sur mon décodeur en WIFI ! je suis resté 3H avec un conseillé orange : aucun résultat ! j'ai changé mon décodeur , j'ai tout réinitialisé , rien à faire toujours erreur W31 !!!!! pas de télé ce soir ! et demain ? puis je récupérer mon ancien décodeur si le nouveau est moins performant ?

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Pas de bonjour non plus @jeanpierre37 

Je ne pense pas que quelqu'un sur ce forum vous a conseillé la LB5 !

Le WiFi de la 5 n'est pas fameux et n'a d'intelligent que le nom.

Une petite amélioration : séparer les réseaux Wifi pour une question de stabilité :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Bonjour 2 fois !

Je n'ai pas réussi à faire fonctionner le lien mais j'ai quand même réussi à rentrer dans la box en faisant le 192.168.1.1

J'ai séparé les 2 réseaux , appareillé le répéteur et miracle ça marche ! j'ai encore un problème pour enregistrer/différer à régler 

Merci pour votre aide 

Cordialement 

Jean Pierre

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Bonsoir,  il vient de m'arriver la même chose. J'ai reçu une box5 sans rien demander soit disant parce qu'un dysfonctionnement avait été constaté. Bref, je la mets en route et impossible d'avoir la tv. C'est maintenant que j'ai un dysfonctionnement!!! Au bout de 1h30 passée au téléphone, le conseiller me propose un rdv à domicile 8 jours après!!!! Et il va falloir que je prenne 1/2 journée de congé. Merci Orange!!!

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Bonjour

J'ai le même souci, comment ont-ils résolus le code erreur ?

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Bonjour @ED442 

relie directement câble ethernet et réinitialise le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...