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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

changement un jour peut être

mickmick71190
contributeur
587  

changement un jour peut être

Bonjour, 

 

comme beaucoup, j'ai encore un vieux décodeur blanc et j'ai donc reçu un courrier pour le changer voilà plus d'un mois... A ce jour, je n'ai aucune nouvelle, malgré un coup de fil du service en charge début avril qui m'a informé que l'échange allait être imminent et que je devait surveiller la réception d'un colis...

Maintenant, mon décodeur me dit presque qu'il faut que je me dépêche de le changer mais si je vais en boutique, ça me coute 40€... Mon décodeur fonctionnera t il toujours le mois prochain ????

 

merci d'avance

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
572  

Re: changement un jour peut être

Bonjour @mickmick71190 

 

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