Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

problème s78-01

charlymorel
contributeur
628  

problème s78-01

je n'en peu plus j'ai passer 3 jour avec un conseiller pour la l8vebox est maintenant c'est le décodeur avec le message s78-01 que faire sa fait 2jour que j'ai se message plus 3 jour sans internet j'ai vraiment ma patience qui arrive au bout de rouleaux
1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
574  

Re: problème s78-01

@charlymorel

 

si c'est récent,tes  droits ne sont pas encore activés sur la plateforme

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 806989 membres inscrits 🧡

2045 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne