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[#1]

Bonjour,

Je tiens tout d'abord à remercier toutes les personnes qui ont répondu à mes requêtes et je me tiens à leur répondre personnellement quand viendra le temps. La raison de ce retard : hospitalisation...toujours vivant.

Aujourd'hui ma question est celle-ci : sur mon adresse mail, on a ajouté à mon insu le nom d'une personne de connaissance en tant que destinataire et expéditeur.

Je souhaiterais savoir comment je pourrais ôter définitivement le nom de cette tiers personne.

Avec tous mes remerciements pour les gens qui pourront m'aider pour ce cas de figure.

Merci à tous, vous faites du bon travail..

[#2 · Accepted solution]

salut @ALAINBASHUNG2 

un pirate a pris la main sur ton adresse, donc avant de penser à supprimer ce nom, il y a plus urgent

si l'adresse est toujours rattachée à une offre valide, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...

/!\ être vigilant dès qu'une sollicitation mobile connect arrive, assures toi d'en être à l'origine, refuses la si tu as un doute (un faux positif est préférable à un vrai piratage)

ceci étant fait, pour supprimer le nom, fais ceci :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

pour finir, lire les conseils de @Papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-prév...

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

cela s'accompagne donc d'un dernier conseil, et d'une dose de bon sens, on ne met pas tous ses œufs dans le même panier

pour bien faire, tu devrais avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, elle échappe à tout contrôle

[#3]

...re @ALAINBASHUNG2 

... en complément, jette un œil sur cette page de l'assistance pour modifier le nom associé à l'adresse..

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

... correctif : lien déjà présent dans la réponse de @fredolerouge ci-dessus..

...

[#4]

salut @Dispar 

j'avais bien mis ce lien également dans ma réponse @ALAINBASHUNG2  (un peu noyé au milieu du reste c'est vrai)

[#5]

... bonjour @fredolerouge 

... ok... lu ton post trop vite..

... mea culpa...

...

[#6]

re @Dispar 

pas de souci, comme je l'ai dit, c'était un peu "noyé" dans l'ensemble de la réponse

[#7]

Bonsoir,

Les réponses proposées ne correspondent pas mes attentes OU alors je me suis mal exprimé.

Mobil Connect, je connais. Je viens juste de valider une opération pour ma mutuelle Pacifica qui me demandait d'activer mon code Mobil Connect.

D'ailleurs, j'ai trouvé bizarre que l'on me le demande. Généralement, je reçois des notifications directement dans ma boîte mail.

Il y a peut-être des cas de figure qui le demandent.

Revenons-en à mon problème.

Mon compte n'a pas été piraté.

Je soupçonne un ami, je donnerai pas de nom on n'est pas en temps de guerre (cf 33 fois le mot coupable de Thiéfaine) mais pendant mon absence, il a ajouté à mon adresse mail le prénom de Henri, sans avoir d'incidence financière mais ce ne sont pas des choses à faire comme un enfant dans le dos

Cela a engendré des problèmes relationnelles qui perdurent et je crains définitifs.

Pourrais-tu me renseigner comment je pourrais effacer définitivement le prénom de Henri sans changer  d'adresse mail car j'ai trop de contacts avec cette adresse.

Te remerciant par avance de ta collaboration et te souhaitant un bon début de soirée déjà bien entamée.

Merci.

Patrick