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[#1]

Bonjour,

Je reçois bien mes mails mais je n arrivé pas à en envoyer. Ça me marque "échec d envoi mail".

Comment je peux faire pour envoyer un mail?

Merci

[#2]

Bonjour @Fx7 

Est ce que l'adresse est liée à votre forfait actuel et non une adresse héritée d'un contrat résilié ?

[#3]

Bonjour,

Mon adresse est toujours la même depuis plusieurs années et avec le même contrat.

[#4]

 @Fx7 

Avez vous un anti virus ?

Un VPN ?

[#5]

Non.

[#6]

@Fx7 

Vous utilisez le webmail Orange ?

[#7]

Oui

[#8]

Bonjour @Fx7,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'envoi de vos mails, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile et adresse mail concernée ⬇️

En complément, avez-vous testé en utilisant un autre navigateur ?

Avez-vous le même message d'erreur si vous vous envoyez un mail test à vous-même ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#9]

Bonjour @Fx7, 

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane

[#10]

Bonjour,

Non,ça ne fonctionne toujours pas.