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Le 16/06/26 à 20h

Sur l’application orange de mon iphone

Impossible d’envoyer mon mail 

Car affichage de « échec d’envoi » ??!! écrit en rouge

et de plus impossible de le récupérer dans brouillon ????!

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Bonjour aussi...!!! 🌻 @hub11 

Déjà : est-ce que la réception est OK.? Problème seulement pour l'envoi.?

Est-ce que la connexion internet de ton iPhone est OK.? Wifi ou 4g/5g.?

Si oui, essaie avec l'appli Mail de ton iPhone. C'est une vraie appli, contrairement à la simili appli webmail maison Mail orange.!

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Bonjour

oui, c’est arrivé sur l’envoi avec sur mon iPhone 12 avec la vraie appli orange

Et, oui la réception était ok

et il est stocké dans la boîte d’envoi

avec mentionné « votre mail n’a pas été envoyé » en rouge avec au début un triangle rouge avec une croix noire au centre

??!

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Bonjour @hub11,

Pouvez-vous vérifier si une mise à jour de l'application est disponible sur l'Appstore svp ?

PhilippeG

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Re @hub11 

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@hub11  a écrit :

...avec sur mon iPhone 12 avec la vraie appli orange

 L'appli maison Mail orange n'est pas une vraie appli de messagerie . Elle fonctionne en mode webmail avec codes html comme pour la navigation sur internet. Pas d'accès direct aux serveurs de messagerie. Surconsomme des datas . Peu fiable.

As-tu au moins essayé  avec l'appli  Mail native de ton iPhone comme suggéré.??

https://support.apple.com/fr-fr/102619

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Bonjour @hub11,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle jouréne.

PhilippeG