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internet & fixe mon mail Orange

écriture d'un mail impossible

emeraude69
contributeur occasionnel
782  

Re: écriture d'un mail impossible

Rebonjour,

 oups ! j'ai oublié de joindre la nouvelle capture "anonymée" . Merci

Cordialement

emeraude69 Image message ouverture nouveau mail.png

 

 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
762  

Re: écriture d'un mail impossible

Hi @emeraude69 ,

 

Sache que sur ce forum, il est possible à l'auteur d'un post de le modifier par les trois petits points en haut à droite du post. Ça éviterait trois posts "Oups :".

 

Je serais toi, je passerais aussi un bon coup d'antivirus et un coup d'adwcleaner.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

emeraude69
contributeur occasionnel
742  

Re: écriture d'un mail impossible

Rebonjour, 

 j'ai trouvé une signature insolite   (que je n'ai jamais créée)  je l'ai tout simplement supprimée, ainsi que mes propres signatures d'ailleurs..

Maintenant je peux écrire un mail, sans être pollué.  Ce 1er point est corrigé. Merci.

L'envoi des mails fonctionnent mais sans aboutir ils restent  en attente, je suppose un blocage coté serveur d'envois chez orange.

Néanmoins, je continue de recevoir mes mails sans problème..

Cdlt

emeraude69 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
727  

Re: écriture d'un mail impossible

Bonjour @emeraude69 

 

CQFD.

Si ce n'est pas toi qui a créé la signature alakon, c'est un pirate comme dit plus haut. Mot de passe à changer illico.

 

Déconnecte le compte, fais le grand ménage sur ton navigateur (cache historique toutes périodes). Et ré-essaye.

Si idem échec envois : adwcleaner comme suggéré par @papou22 

Si toujours idem: assistance Orange 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
emeraude69
contributeur occasionnel
689  

Re: écriture d'un mail impossible

Bonjour,  comme supposé,  en fait orange avait bloqué les envois de mails, et ce depuis 8 jours, suite a un piratage , ce qui par conséquent avait bloqué l’accès au serveur d’envoi sur le compte au niveau du mobile etc..

Tout est OK,  j’ai recréé le compte sur l’iPhone  après avoir préalablement changé mon  mot de passe.

Merci à tous les intervenants de la communauté.

Cordialement

Emeraude69

Daniel35
Orange Star
Orange Star
675  

Re: écriture d'un mail impossible

Bonjour @emeraude69 

 

@papou22 @fredolerouge  @jyjo29 

 

Merci de ton retour et heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.😄😄😄

 

Bonne continuation

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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