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[#1]

Bonjour,

Sur mon portable ma boite mail fonctionne bien mais ma éme boite mail n'apparaît pas

comment faire ?

Par alias il m'est dit qu'elle existe

Sur mon PC je l'ai

Merci

Dany

[#2]

Bonjour @moinier1 

Sans savoir de quel type de portable il s'agit ni de quelle application, répondre utilement est mission impossible.

[#3]

Bjr,

C'est un PC portable assus et je ne retrouve pas ma 2éme boite mail

1ere : dmcrh (ok principale)

2éme : dmc-ed (introuvable)

elle existe car si je veux la recrééer il m'est dit qu'elle existe

Je l'ai sur mon téléphone et sur mon PC fixe

Merci

[#4]

@moinier1 ,

Désolé, mais ça manque encore de détails :

C'est un PC portable assus

Déjà on sait que c'est un PC (Assus ou autre, peu importe : un PC est un PC)

Ce qu'on ne sait pas encore, c'est avec quoi et comment tu consultes tes mails. Un navigateur internet ? Un logiciel de messagerie ? lesquels ?

Quelle applications sur les autres équipements ?

et je ne retrouve pas ma 2éme boite mail

Quel est le type de boite mail ? Un compte secondaire ? Un alias ?

Dans quel affichage tu ne la retrouve pas ?

Je l'ai sur mon téléphone et sur mon PC fixe

Dans quelles applications ? fonctionne-t-elle si tu t'envoies un message à toi même ?

elle existe car si je veux la recréer il m'est dit qu'elle existe

Ton affaire ressemble à une adresse mail supprimée.

Ce message apparaît pendant 6 mois après suppression d'une adresse mail car elle ne peut pas être recréée pendant cette période. Pour supprimer ce gel, demander au service client de la dégriller.

Fais le point sur son existence auprès du service client au 3900.