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[#1]

Bonjour,

J'ai une nouvelle souscription 4G Play. Je voudrais voir mes emails NNNNN@orange.fr, mais quand je clique le bouton je recois:

Le Mail Orange est réservé aux clients internet

Pour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre Livebox.

Évidement, je suis client internet, qu'est ce que je dois faire pour avoir l'accès?

Merci pour votre avis.

[#2]

Bonjour @Johnel ,

qu'est ce que je dois faire pour avoir l'accès?

T'identifier avec l'adresse e-mail associée à ton offre Livebox (en haut à droite).

[#3]

Merci pour votre réponse.

Je me suis identifié, et quand je met le curseur sur l'icone de l'enveloppe, je vois la texte "Vos mails, compte 0677xxxx@orange.fr"

Mais, quand je clique sur l'icone d'enveloppe je vois:

Le Mail Orange est réservé aux clients internet

Pour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre Livebox.

(Retrouvez-la si besoin sur votre facture)

Mais dans mon facture il y a que mon email perso.

Merci encore pour votre assistance.

[#4]

Bonjour @Johnel 

Si je comprends bien, vous n'avez qu'un forfait mobile chez Orange? 

JustineT

[#5]

Bonjour,

Oui, vous comprenez bien: je n'ai qu'un forfait Flybox 4G chez Orange - ça compte comme forfait mobile? Mais, c'est le WiFi pour notre maison (en plain campagne, en attendant l’arrivée de la fibre :-(

Cordialement

John 

[#6]

Bonjour @Johnel ,

Le mail Orange est uniquement réservé au clients internet et le forfait 4G Home est considéré comme un forfait mobile, il n' est donc pas possible d' avoir une adresse mail sur le numéro Flybox, je suis désolé

PhilippeG