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ACCES BOITE MAILS

ACK971
contributeur occasionnel
227  

Re: ACCES BOITE MAILS

Bonsoir 

J'ai généré le code  pour outlook et j ai pu me connecte merci 

Toutefois je ne peux toujours pas accéder avec le même code sur mon pc et sur mon tel 

le code erreur ce mot de passe est incorrect verifiez le ou cliquez sur " mot de passe oublié"

en changeant le mot de passe je peux effectivement acceder a mes mails mais ce meme mot de passe ne sera pas reconnu sur mon PC

Papou22
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203  

Re: ACCES BOITE MAILS

Bonjour @ACK971 

 

C'est clair comme du jus de chique !

 

Quand tu dis "ne sera pas reconnu sur mon PC" tu ferais mieux de dire avec quelle application.

"Sur mon téléphone" ne dit pas quelle application il utilise.

"avec le même code" ne dit pas même code que quoi.

 

Si tu relis le tuto que je t'ai fourni, il y est marqué en toutes lettres : 

Différent et indépendant du mot de passe ordinaire du compte

"Il ne remplace pas le mot de passe ordinaire qui reste celui à utiliser pour s’identifier sur un compte en mode web-mail...

 

Es-tu capable de comprendre qu'un même compte a deux mots de passe indépendants l'un de l'autre ? :

- Un (de 23 caractères) pour les applications tierces comme Outlook.

- Un mot de passe ordinaire (le dernier mot de passe que tu as changé ou obtenu par "mot de passe oublié") pour accéder directement au compte via un navigateur Internet ?

 

C'est pourtant simple :

- Pour Outlook qui est une application tierce, utilise le mot de passe pour application tierce (celui de 23 caractères).

- Pour un accès direct au compte via un navigateur Internet (Google Chrome ou Edge), utilise le mot de passe ordinaire, c'est à dire celui qui te permet de t'identifier sur le compte à partir du portail.

 

Il devrait être clair que si après avoir généré un mot de passe d'application tu essayes d'utiliser "le même code (de 23 caractères)"  pour accéder à ton compte à partir du portail (qui n'est pas une application tierce), ça ne peut pas marcher !

 

Tu dis "en changeant le mot de passe je peux effectivement acceder a mes mails"

Et bien utilise le !

"mais ce meme mot de passe ne sera pas reconnu sur mon PC"

"Ce même mot de passe" (le mot de passe ordinaire qui marche pour "accéder à mes mails") n'a pas besoin d'être reconnu "sur mon PC (sur Outlook)" car Outlook marche avec le mot de passe d'application.

 

Pourquoi est-ce si difficile d'utiliser ce qui marche pour l'un ET ce qui marche pour l'autre ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
ACK971
contributeur occasionnel
130  

Re: ACCES BOITE MAILS

Trop d'intelligence empeche d'etre aimable et bienveillant on dirait  ??!!! ca ne fonctionne toujour pas mais pas la peine de me répondre Merci 

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
117  

Re: ACCES BOITE MAILS

Bonjour @ACK971,


Nous souhaitons vraiment vous aider à résoudre ce problème.😊

Pour avancer ensemble, pouvez-vous nous envoyer des captures d'écran au moment où le message d'erreur apparaît, ainsi que nous indiquer l'équipement que vous utilisez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Rachid



 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Papou22
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Re: ACCES BOITE MAILS


@ACK971  a écrit :

Trop d'intelligence empeche d'etre aimable et bienveillant on dirait  ??!!! ca ne fonctionne toujour pas mais pas la peine de me répondre Merci 


Bonjour @ACK971 

 

Désolé, je m'excuse d'avoir essayé de t'aider. Vu ton retour câlin, je ne le ferai plus. Promis!

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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