Bonjour,
Je suis un ancien abonné d'orange, je suis désabonné depuis 2 ans.
Il y a un an, suite à la fermeture du service mail que j'utilisais alors, je me suis rabattu sur mon acienne adresse chez orange qui , byzarrement, fonctionnait toujours.
Tout se passait bien jusqu'à il y a quelques jours : brusquement plus d'accès à ma boite mail.
je contacte le service client d'orange qui me confirme que tout a été fermé... sans plus d'explication ni de possibilité d'intervention. Sympa !
Je ne consteste pas la fermeture de cette boite mail, bien que cela n'incite pas à revenir chez orange. Je conteste la fermeture brutale, sans délai, sans le moindre message de prévention, sans le moindre respect de l'utilisateur que je suis.
Je ne sais pas, mais j'espère, que des techniciens et-ou responsables d'orange visitent ce forum, afin qu'il sachent ce qui m'arrive et que, peut-être ils puissent faire quelquechose pour m'aider à récupérer mes informations.
Je me pose la question d'une intervention auprès d'une association de consommateurs afin de savoir si ils avaient le droit de fermer cette boite sans prévenir.
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, mais si vous avez des idées pour m'aider, elles sont les bienvenues.
Merci d'avance !
