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[#1]

Bonjour,

J'ai actuellement une BAL en toto@wanadoo.fr.

Je viens de me marier et souhaite créer un alias en toto@orange.fr.

Cela est-il possible car je n'y parviens pas.

Merci pour votre réponse.

[#2]

Bonjour @VeroniqueB,

Rassurez-vous, les adresses en wanadoo.fr ont, déjà, un alias créé en orange.fr.

Cependant, afin de vous le confirmer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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@Yves_L  a écrit :

Bonjour @VeroniqueB,

Rassurez-vous, les adresses en wanadoo.fr ont, déjà, un alias créé en orange.fr.

Cependant, afin de vous le confirmer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @Yves_L 

@VeroniqueB 

A ma connaissance, c'est l'inverse !

Les adresses @orange.fr on un alias @wanadoo.fr pour faciliter l'abandon du nom de domaine wanadoo mais pour une adresse native @wanadoo.fr il est impossible de la transformer simplement en adresse @orange.fr. ou lui créer un alias @orange.fr

qui n'existe pas.

Me trompe-je ???

Ce serait sympa de revenir ici pour confirmer ou infirmer ce que tu affirmes.

[#4]

Merci.

Mon alias avec Orange.fr est déjà utilisé par une autre personne. Je ne pense donc pas qu'un alias automatique ait été créé par rapport à mon adresse mail Wanadoo.

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Bonjour @VeroniqueB 

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@VeroniqueB  a écrit :

Mon alias avec Orange.fr est déjà utilisé par une autre personne. Je ne pense donc pas qu'un alias automatique ait été créé par rapport à mon adresse mail Wanadoo.

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Oui le webconseiller s'est planté grave...☹️

Comme l'a indiqué aussi papou22

On peut modifier son adresse abcd@wanadoo.fr en abcd@orange.fr (et dans ce cas l'adresse wanadoo devient un alias de l'adresse orange) mais pas sans passer par Orange (radical wanadoo historique bloqué) et à condition que le radical soit dispo. Pas ton cas semble-t-il 

[#6]

Merci.

Donc, du coup, puis-je créer une nouvelle adresse en orange.fr en changeant ce qu'il y a avant l'@ et rediriger mon adresse wanadoo sur cette nouvelle bal (sans faire d'alias) ?

[#7 · Accepted solution]

Re @VeroniqueB 

Les 2 solutions sont possibles 

- Tu crées un alias wxyz@orange.fr de ton adresse abcd@wanadoo.fr et tu recevras les messages dans la boîte réception commune. Mais adresses imbriquées: bof

- tu crées une adresse secondaire wxyz@orange.fr indépendante. Et tu rediriges les messages de l'une vers l'autre. Mais adresses imbriquées source d'ennuis. Mieux vaut gérer les 2 adresses à part dans un logiciel PC comme outlook ou thunderbird ou vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone 

Perso c'est ce que je ferais. Adresse secondaire et logiciel et ou vraie appli smartphone...😉

[#8]

@VeroniqueB 

Je confirme les dires de @Papou22.

Après consultation de votre dossier, votre adresse mail n'a pas d'alias en orange.fr

En complément du message de @Dibalam, voici les liens d'assistance pour :

Changer votre adresse mail Orange en toute sérénité - Aide et Contact Orange

ou

Créer un compte utilisateur ou une boite mail secondaire - Aide et Contact Orange 

Yves

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@Yves_L  a écrit :

@VeroniqueB 

Je confirme les dires de @Papou22.

Après consultation de votre dossier, votre adresse mail n'a pas d'alias en orange.fr

En complément du message de @Dibalam, voici les liens d'assistance pour :

Changer votre adresse mail Orange en toute sérénité - Aide et Contact Orange

ou

Créer un compte utilisateur ou une boite mail secondaire - Aide et Contact Orange 

Yves

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@Yves_L 

A mon avis, ton premier lien concerne les adresse @orange.fr et pas les adresses @wanadoo.fr qui ne sont pas mentionnées dans la procédure.

Quand au second, j'ai un gros doute sur le fait qu'il soit possible de créer des comptes secondaires @orange.fr d'une adresse principale @wanadoo.fr.

@VeroniqueB Essaye en suivant ce tuto et reviens donner le résultat :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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@VeroniqueB  a écrit :

Merci.

Mon alias avec Orange.fr est déjà utilisé par une autre personne. Je ne pense donc pas qu'un alias automatique ait été créé par rapport à mon adresse mail Wanadoo.

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@VeroniqueB 

Il ne s'agit pas d'un alias avec Orange.fr déjà attribué à quelqu'un d'autre mais du radical de ta propre adresse @wanadoo.fr qui t'empêche de créer la même mais en @orange.fr

Lorsque tu essayes de créer cette adresse il est normal qu'on te dise qu'elle existe déjà.