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[#1]

Bonjour

Depuis un certain temps, mon icone d'identification ne s'affiche plus sur la page de mes courriels Orange et je n'ai plus la possibilité de me déconnecter ou de changer d'utilisateur ! Comment puis je remédier à ce défaut.

Pour plus de clarté, voic ce que j'ai :

[IMG]http://i62.tinypic.com/15mejxi.jpg[/IMG]

Il n'y a rien dans l'ovale rouge, alors qu'il devrait y avoir mon nom et la possibilité de déconnecter ou de changer d'utilisateur ...

Merci de vos réponse.

Martin

[#2]

Bonjour martin75,

Tentez de faire le ménage dans votre navigateur (cookies)
http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php

ou changez de navigateur  (chrome, firefox etc)

[#3]

Bonjour

Merci de votre réponse, mais :

Je fais le ménage sur mon PC très régulièrement, cookies et autres...

Je ne veux pas changer de navigateur. Sur d'autres PC cela fonctionne très bien, et sur mon PC cela fonctionnait très bien comme cela aussi jusqu'à ... quoi, voilà la question. Je n'ai pas changer la configuration de mon navigateur...

Martin

[#4]

Bonjour martin5,

En attendant a suppression des cookies lors d'un prochain ménage régulier,
vous pouvez tenter d'accéder à votre messagerie par le lien " mails " figurant sur le portail Orange http://www.orange.fr/portail  sur lequel vous vous identifierez.

Ce genre de souci est la plupart du temps dû à un problème d'affichage du navigateur ou de ses modules complémentaires.

[#5]

Bonjour

As tu adblock plus

Si oui la cause de la disparition de ton nom en est la

[#6]

Bonjour Lagen

Et merci de vos tentatives d'aide, nous allons bien finir par y arriver.

Le lien que vous me donnez est la page par laquelle je passe habituellement. Donc le soucis ne vient pas de là.

Je navigue avec IE 8, je vais essayer d'incrémenter ma version. Peut-être cela aidera.

Martin

PS Désolé de la faute d'orthographe dans le poste précédent.

[#7]

Bonjour Vasco

Merci de votre aide.

A priori, non je n'ai pas Add Block Plus... En tout cas il n'apparaît pas dans mes programmes ni dans la liste de programmes quand je vais sur "Démarrer/Ajouter ou supprimer des programmes" !

Martin

[#8]

Bonjour

Regarde dans outil modules complémentaire

Recherche adblock plus qui bloque les publicités sur OE

S'il est présent déactive le et ton nom va revenir

[#9]

Salut Vasco

Dans IE outils, je n'ai pas trouvé de "module complémentaire", mais j'ai trouvé un "bloqueur de fenêtre publicitaire" Je l'ai désactivé mais cela ne change rien

Martin

[#10]

Bonjour

Dans ie8 gérer les modules complémentaires

http://assistance.orange.fr/gerer-la-barre-d-outils-du-navigateur-internet-explorer-8-3509.php