Depuis plus d'un mois l'accès à la boîte mail est d'une très grande lenteur parfois plus de 10 minutes, alors que je suis en très haut débit (VDSL). La lenteur est uniquement sur la boîte mail, tous les autres sites fonctionnent correctement. J'ai déjà appelé plusieurs fois. Selon les interlocuteurs les réponses sont différentes, certains osent mettre en cause mon matériel, d'autres c'est un incident qui va être réglé rapidement. Ce matin "tous les clients orange sont impactés par un incident national qui sera réglé le 25 février 2019", à l'heure du numérique, de l'IA, il y a de quoi s'arracher les cheveux sur les compétences mises en place. Au lieu d'informer les clients on reçoit des mails comme quoi Orange fait peau neuve en 2019 sans plus d'informations. Les clients vont ils être indemnisés sur le préjudice subit durant 2 mois. Qu'en pensez vous ? J'attends une réponse sérieuse. Bonne journée.
