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[#1]

Bonsoir,

Depuis hier, je ne peux plus accéder à ma boite mail.

Je ne suis absolument pas experte pour installer des logiciels, mes enfants sont malheureusement éloignés en ce moment !

Voici le message qui s'affiche sur page blanche :

"Délai dépassé veuillez recharger la page" 

j'ai donc réessayé à XXX reprises et toujours rien !

Merci pour votre aide

Dominique

[#2]

bonsoir @dominique76 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#3]

bonjour @dominique76 

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes 

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

[#4]

Merci pour votre réponse très rapide !

Vous voulez dire l'historique sans Safari ?

[#5]

Oups ! Vous me répondez tous très vite !!! 

Je vais essayer toutes ces manipulations mais je suis seule et ce n'est pas facile pour moi.
Je m'y mets à la première heure demain...

Merci à tous pour votre aide,

Bonne soirée !

[#6]

Bonsoir @dominique76 

@black-ice   @melet39 

Ci dessous un site qui explique pas à pas comment configurer son compte dans courrier qui est installé avec W10 donc aucune installation à faire, simplement une configuration.

https://www.reseau-messagerie.fr/Courrier_en_IMAP.h.htm 

[#7]

re @dominique76 

pour  safari voir ici

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/#ch-safari

cdt

[#8]

Merci beaucoup, je vous tiens au courant !

Cordialement

[#9]

Merci Melet pour la facilité avec laquelle j'ai pu effacer le cache, mais rien n'y a fait... J'en ai fait de même sur mon portable même si j'avais toujours accès à ma messagerie 

Je viens de voir une alerte d'orange précisant qu'ils rencontrent des problèmes techniques mais ça fait quand même plusieurs mois que j'ai des pannes à répétition. Celle-ci est la plus longue !

Bonne journée et merci encore

Cordialement 

Dominique

[#10]

bonjour @dominique76 

merci du retour,suis les conseils donnés plus haut

bonne journée