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Accès à mes mails
Moi aussi, j'ai exactement le même problème. L'adresse mail n'a apparemment aucun rapport car al mienne est aussi ...wanadoo.fr et je peux aller sur ma boîte mail avec Microsoft Edge. Par contre , je peux plus avec Google Chrome.
Même message "
Accéder au Mail d’Orange Pour confirmer que c’est bien vous, connectez-vous à votre Livebox".
J'ai vider le cache et les cookies mais rien n'y fait.
Au secours !!!
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Re: Je n'ai plus accès à mes mails
pas bonjour non plus @luci17
par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message
qu'importe que ce soit une adresse wanadoo ou orange, ce qui compte, c'est qu'elle soit rattachée à une offre internet orange en cours de facturation
parce que orange viens récemment de resserrer les boulons en matière de sécurité des mails et pour y accéder tu dois remplir une des conditions suivantes :
- te connecter via un client mails comme outlook ou thunderbird, idéalement avec un mot de passe d'application tierce
- te connecter au portail webmail orange via mobile connect
- te connecter au portail orange en étant connecté sur la livebox rattachée à l'offre dont dépend l'adresse mail
quant à tes navigateurs, ce sont deux bidules GAFAM à fuir, surtout Chrome champion toute catégorie de la collecte de tes données, privilégier un navigateur sécurisé et respectueux de tes données comme Firefox
idem pour le moteur de recherche, fuir les bidules GAFAM comme Bing ou pire Google au profit de Qwant
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Re: Je n'ai plus accès à mes mails
Bonsoir @luci17,
Afin de sécuriser l'accès à compte mail il est désormais nécessaire de renseigner votre mot de passe habituel, mais aussi soit :
- Connecté à votre LiveBox,
- Saisir le code reçu par SMS (sur le mobile de contact déclaré dans votre Espace Client),
- Utiliser Mobile Connect.
Je reste disponible si vous avez besoin de plus d'information et vous souhaite une bonne soirée.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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