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[#1]

Bonjour,

Sur 3 comptes Orange, il n'est impossible d'ajouter un seul compte orange sur les 3 dans l'application NewOutlook.

Outlook ne peut pas accéder au serveur IMAP pour un seul compte.

A noter que l'accés IMAP du compte qui bloque sur NewOutlook fonctionne sur Thunderbird.

Merci pour votre support

Cordialement

Laurent

[#2]

Bonjour @LoloBf5890 

Commence par vérifier si pas déjà fait, que l'option POP IMAP est bien activée pour le compte récalcitrant.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cdlt

[#3]

Bonjour,

Merci pour cette réponse.

J'ai vérifié l'option POP IMAP est activée.

Cordialement

Laurent

[#4]

Re @LoloBf5890 

En fait j'avais zappé dans ton premier post : OK avec Thunderbird. Donc option forcément activée...

Dans Outlook : est-ce tous paramètres identiques avec les différents comptes : imap.orange.fr port 993 SSL TLS.?

Cdlt

[#5]

Bonsoir,

Dans Outlook les paramètres sont identiques pour tous les comptes Orange.

Cordialement

[#6]

Bonjour @LoloBf5890 

@Ancien Membre 

Comment se traduit "il n'est impossible d'ajouter..."

Même pas un petit message d'erreur ? Lequel (en entier) ???

[#7]

Bonjour papou22,

Configuration matériel PC Bureau sous Windows 10 / Outlook 2013 Version 2406.

Je dispose de 3 comptes de messagerie Orange.

Un seul de ces comptes pose problème. Impossible de le « connecter » sur Outlook.

Il semble que serveur « smtp.orange.fr » ne « reconnaisse » pas le mot de passe.

Message d’erreur Outlook.

Désolé…Outlook n’a pas pu configurer votre compte, car nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, contacter l’administrateur de votre courrier.

Pour information avec Thunderbird aucun problème !Compte avec problémeCapture d'ecran pour les autres