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[#1]

Edit : pour accéder au Portail Orange.fr : https://www.orange.fr/portail

L'équipe Orange

Bonjour Je ne sais pas dans quelle rubrique poser ma question. Depuis 2 ou 3 jours je n'ai plus accès au portail orange France.

Lorsque je tape l'adresse : orange.fr/classic je suis redirigée sur orange caraibes (j'habit à la Martinique). Il y a t-il un pb.

Merci de la réponse que vous pourrez me porter.

[#2]

Bonjour

Ton URL n'est pas la bonne, évite de fournir des adresses techniques d'une page que tu connais.

Pour l'accueil du portail orange, utilise tout simplement l'adresse logique : http://orange.fr

Le portail redirigera ton navigateur vers la bonne page.

Tu verras que ton navigateur trouveras l'adresse technique qui va bien, et que même le protole https remplacera automatiquement le protocole http que j'ai indiqué plus haut dans ma réponse.

Quelques autres adresses "logiques"

communauté.orange.fr

assistance.orange.fr

contact.orange.fr

webmail.orange.fr

contacts.orange.fr    note bien ici le s

Cordialement

PhilDur

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Bonjour

Je te remercie Phildur pour ta répionse rapide. Mais malheureusement j'ai déjà essayé en tapant orange.fr et je me retrouve à nouveau sur la page d'orange Caraibe. Je me demande si cela n'est pas fait exprès pour que les antillo-guyanais soient dirigés sur ce portail.

cordialement.

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Normal, excuse moi !

Vide le cache et l'historique de navigation et ça va reviendre   ;-)

Cordialement

PhilDur

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Salut @PhilDur

@katchopine

Je crois qu'il y a lien avec ce sujet. Orange à du modifier quelque chose au niveau de l'identification ou de la localisation :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/site-orange-france/m-p/1697510#M188718

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malheureusement tes réponses ne fonctionnent pas

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Bonjour,

Le problème rencontré avait été identifié et corrigé par nos équipes techniques suite à vos messages.

Le sujet est donc résolu et clos.

[#8 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour accéder au portail c’est par ici 👉 Portail Orange | Offres Mobiles, Internet, TV, Actu & Accès compte Mail

Pour plus de simplicité vous pouvez également définir celui-ci comme page d’accueil de votre navigateur. Pour vous accompagner, vous pouvez consultez cette page 👉 Résolu : Portail Orange en page d'accueil - Communauté Orange

Ou encore l’ajouter en lien sur le bureau de votre ordinateur 👉Résolu : lien sur bureau ordinateur - Communauté Orange

Je vous souhaite une excellente journée.

Ibtissème