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Bonjour à  tous 

Je n'arrive pas à  accéder  au portail orange , donc à mes mails depuis mon 

PC connecté en wifi. 

J'ai le message suivant " cette page ne vous est pas accessible , vous allez être redirigé vers la page d'accueil "

J'ai un autre message : vérifier le proxy, vérifier  le pare-feu 

Je ne comprends rien 

Merci pour votre aide

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salut @Braga2 

la première question à se poser est la suivante, l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre internet orange en cours de facturation ?

et je ne parle pas d'une adresse mail d'une ancienne offre que tu utilises toujours avec une nouvelle offre, mais bien d'une adresse mail rattachée à l'offre en cours

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Bonjour @Braga2,

Afin de vous apporter mon aide pour accéder à votre portail Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @NicoBa38,

Afin de vous apporter mon aide pour accéder à votre portail Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves