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internet & fixe mon mail Orange

Accès bloqué à mon mail en déplacements

MagaliB
contributeur
220  

Accès bloqué à mon mail en déplacements

Bonjour,

 

Mon mail orange a été créé à partir d'un abonnement Livebox Orange il y a des années, lorsque je vivais encore chez mes parents.

 

Il m'est aujourd'hui impossible d'accéder à mon mail depuis mon domicile personnel, car je ne suis pas sur la connexion wifi de la box de mes parents. Un message d'erreur bien sympathique m'indique que "la prochaine fois" je ferais mieux de renseigner un numéro de téléphone de secours pour éviter ce souci en passant par une double authentification. Comment renseigner un numéro de téléphone ? Impossible si on n'est pas connecté sur le wifi de la box de mes parents. J'ai pourtant bien une adresse mail de secours de renseignée, mais visiblement il n'est pas possible de passer par ce biais.

Quelqu'un aurait une idée pour me permettre d'accéder à mon compte ? Ou dois-je retourner vivre chez mes parents ?

1 RÉPONSE 1
jojo3007
super star
super star
189  

Re: Accès bloqué à mon mail en déplacements

bonjour @MagaliB 

 

si tu reside en france, demande a t'est parent de se connecter sur ton email de chez eux avec leur box, sa debloquera la situation.

 

si tu est a l'etranger utiliser un VPN sur serveur fr

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème

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