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Bonjour,

J'ai deux adresses mail chez Orange, une principale et une secondaire, que j'ai créé il y a quelques années et qui sert pour mon association.

Depuis quelques jours, impossible d'accéder à la seconde ! Dans "mes préférences", elle n'apparait plus !
Comment est-ce possible ?

Pour contourner le problème je voudrais me déconnecter d'Orange pour entrer cette deuxième adresse mais mon adresse principale est reconnue automatiquement et je ne vois pas comment la changer ?

Merci pour vos conseils !

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bonjour @Avrilly27 

en attente d'autre intervenants

lorsque tu pose ta souris sur ton pseudo en page d’accueil orange dans le menu déroulant tu as changer de compte

cdt

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Bonjour @Avrilly27 ,

N'aurais-tu pas fait l'erreur, comme beaucoup, de créer un alias au lieu d'un compte secondaire ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

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Bonjour Papou22,

J'ai lu l'article et non, je n'ai pas créé d'alias : l'autre compte a son adresse et son mot de passe et je n'en reçois pas les messages.

Cela fait des années que cela marche et c'est seulement ces derniers jours que je n'ai plus la possibilité de choisir "changer d'utilisateur" depuis la barre du haut où figure mon nom. Jusque là, j'en changeais régulièrement pour regarder ce que contenais ma boîte mail : c'est désormais impossible !

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Bonjour melet39,

C'est ce qui fonctionnait jusque là : désormais, il ne me le propose plus !

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re @Avrilly27 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/deconnection-adresse-mail-impossible/m-p/1930231#M13...

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Bien vu Melet39 !
J'ai bien l'impression d'avoir le même souci. Je tente la manip' en soirée !

Merci !

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re @Avrilly27 

tiens nous au courant

bon weekend