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[#1]

Bonjour @corfon ,

L'accès à vos mails fonctionne sur votre iPhone, il s'agit probablement d'un paramétrage à ajuster dans votre Outlook.

Vous avez confirmé vos paramétrages de compte avec l'aide de @jyjo29. 👍

Avez-vous vérifié si l'option pop/imap est active comme suggéré par @Dibalam  ?

Je reste disponible si besoin.

Jérôme

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Oui, le problème vient très certainement d’un parametrage à faire sur Outlook. 
Désolée, mais malgré les différents avis qui m’ont été donnés, je ne sais pas faire…

Merci cependant pour vos différents conseils.

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@corfon,

Afin de vous aider dans cette démarche, je vous recommande cette page dédiée qui vous montre comment activer/désactiver les accès POP/IMAP pour les application...

Si besoin, on est là pour vous accompagner.

Sophie

[#4]

Bonjour @corfon ,

Outlook étant une application, il est conseillé de générer un mot de passe spécialement dédié aux applications :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Cette génération de mot de passe a en plus l'avantage d'activer automatiquement le paramètre permettant aux applications comme Outlook de fonctionner.

Si j'étais toi, je supprimerais le compte dans Outlook et le recréerais en lui fournissant le mot de passe d'application généré au préalable.

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Merci pour l’ensemble des réponses.

Mon problème a été résolu.

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@corfon 

Un forum étant un site collaboratif où chacun apprend de l'expérience des autres il est de bon ton dire comment le problème a été résolu.

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Très bien. 

Tout simplement en modifiant le mot de passe.

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Je vous remercie du retour @corfon et suis ravi que ça refonctionne 😊 .

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin