Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mon mail Orange

Accès libre + comptes secondaires

contributeur
64  

Accès libre + comptes secondaires

Bonjour à tous,

 

La fibre étant arrivé dans ma commune, et étant donné que Orange ne proposera pas dans un avenir "proche" des offres sur ce réseau fibre, je compte résilier mon abonnement Internet "Découverte".

 

Cependant, je souhaite garder mon adresse email en @wanadoo.fr au-delà dès 6 mois réglementaires. J'ai lu qu'il fallait transformer cette adresse email en accès libre en contactant le support client.

Savez-vous à quel moment fallait-il faire cette démarche ? Peut-on le faire prématurément ou ce n'est qu'au moment où je ne souhaite plus utiliser mon abonnement internet?

 

De plus, 2 comptes secondaires sont rattachés à mon adresse email. Qu'en est-il de ces 2 comptes si mon adresse email est mis en accès libre ?

 

Merci de votre aide,

Cordialement,

 

@tonio6797

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
59  

Re: Accès libre + comptes secondaires

Bonjour @tonio6797,

 

L'accès libre n'est plus disponible depuis des années.

Les conditions de résiliation sont claires : Un compte résilié et son adresse ainsi que tout le contenu disparait 6 mois après résiliation.

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

117 membres connectés
et 2544 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre