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Bonsoir,

Le message est très évocateur en lui-même sur le service mail (pour la 2 ème fois pour 1 heurs a chaque fois)

L'accès au service
est momentanément interrompu
Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Après une conversation on-ligne avec un service d'orange j'ai bien trouver le service réclamation mais les rubriques rien qui permet de déposer une vrai réclamation ou un moyen de contacter via mail un service !

Donc de ce fait je recherche le service des réclamation un vrai pour avoir diminution de ma facture dû au fait de cette interruption de service , avez vous une idée ou cela ce trouve ?

Cordialement

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Bonsoir @BZHJP35 

Les réclamations sont ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl... 

Par contre je te conseille de bien relire tout ton contrat internet avec Orange et de trouver comme quoi l'accès au mail est garanti et inclus dans l'offre.

Ne cherche pas trop longtemps car tu ne le trouvera pas.

Ou mieux tu peux regarder sur ta facture si l'accès aux mails est payant. Cherche pas trop longtemps non plus.

Bonne soirée et bonne chance.