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Bonjour,

Cela fait plus d'une semaine qu'il m'est impossible de m'identifier sur le portail orange de l'ordinateur fixe et voilà qu'aujourd'hui je ne peux même plus accéder au portail sur l'ordinateur portable.

Auriez-vous une solution ?

Par avance merci.

[#2 · Accepted solution]

salut @Syl1932 

mais encore ?

version de windows ? quel navigateur ? présence d'un VPN ?

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre internet orange ne cours ?

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Bonjour,

C'était bien la présence d'un VPN qui bloquait l'accès à Orange.

Je vous remercie.

Cordialement,

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Bonjour , pourquoi je ne peux acceder au por tail orange ?

Je suis sous widows 10 , sur ordinateur de bureau 

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Bonjour @JMLECA-14,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @JMLECA-14 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric