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[#1]

Bonjour 

ma boîte mail wanadoo ne fonctionne plus, je l’ai désinstaller et remet mais sa beug en me disant que le mot de passe n’est pas le bon (imap <wanadoo> ) 

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salut @Fred79230 

par principe, on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, on ne peut en aucun cas "installer" une adresse mail, mais y accéder, soit par le portail webmail via un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mails, soit via un client mails comme Thunderbird ou Outlook

dans quel cas es tu ?

et surtout, l'adresse mail est elle rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

[#3]

Désolé j’avais pas compris le fonctionnement. J’essai dit accéder par mon compte Mail de mon iPhone , l’adresse n’est rattaché à aucun abonnement .

merci de votre aide 

[#4]

Bonjour @Fred79230 

@fredolerouge 

Si cette adresse ne fait plus partie d'un abonnement actif, elle a été supprimée avec tout son contenu.

Voir les CGU :

Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à
Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou
ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du
maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation,
conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications
électroniques

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Bonjour @Fred79230,

👉 Avez-vous accès à votre adresse mail depuis le Webmail ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonsoir @Fred79230,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin