Bonjour @Sekhmet
Commence par lire cet avis il n'est pas là pour décorer.
Examine ta phrase avec attention :
"Je ne peux pas accéder à mes mails Orange"
Le sujet c'est toi, et là je réponds : c'est normal, tu n'es pas connecté à internet
C'est ta machine qui l'est et c'est à elle d'accéder à tes mails !
Vu sous cet angle , les questions qui se posent sont :
- Quelle machine utilises-tu ?
- Comment est-elle connectée à internet ?
- Quelle application de ta machine utilises-tu pour tenter de voir des messages ?
- Comment procèdes tu ? Essaye de décrire en détail comment tu t'y prends.
Nous devons pouvoir nous mettre à ta place pour comprendre
- Que se passe t-il exactement ?
- Un message d'erreur est-il affiché lors de tes tentatives ? Si oui lequel ?
Les réponses à toutes ces questions et tout détail supplémentaire concernant ta configuration ou celle de l'application utilisée sont le minimum pour qu'on puisse commencer à comprendre ce qui t'arrive.
Là, tu viens de nous refaire le coup de Charles-Edouard qui tombe en panne au milieu de nulle part, il appelle un garagiste, il ne lui dit que "Je suis en panne !" et il raccroche ! Il se plaindra ensuite que le garagiste n'est pas venu le dépanner.
Pas d'information ===> Pas de solution
Nous ne sommes que des clients d'Orange, pas des mages ou des devins issus de je ne sais quel conte ou légende.
S'il te plait aide nous à t'aider.
Réponds à toutes les questions
Merci d'avance
Cordialement
PhilDur
PS Un petit "Bonjour" aurait aussi été fort apprécié
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Votre machine vous en remerciera
