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Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

BenMenardos
contributeur
2 389  

Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bonjour,

 

Depuis mercredi l accès a mes 2 boites mails orange est impossible depuis outlook (depuis mon mac comme depuis mon iPhone).

J y accede sans probleme en me connectant via le webmail (donc j ai bien le bon mot de passe).

Même après reset du mot de passe de la messagerie c est bloqué.

 

Merci de vos avis

Ben


Solutions approuvées
BenMenardos
contributeur
2 193  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Alors, PB résolu. 

Mon compte avait été bloqué suite a une suspicion de piratage.

La procédure en ligne ne débloque pas les compte IMAP et POP, et rends accessible le Webmail seulement.

Le niveau 2 du 3900 a fait le nécessaire, ça fonctionne.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 373  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bonjour @BenMenardos 

 

As-tu changé le mot de passe de ton compte sur le site d'Orange ?

Si c'est le cas, il faut aussi le changer dans toutes les applications qui doivent le connaître.

 

Sinon montre le message d'erreur de "impossible de..."

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

eulFlori
contributeur occasionnel
2 290  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bonjour, 

Je suis dans le même cas et je ne l'ai pas encore résolu.

Voici le message affiché une fois le mot de passe mis à jour :

erreur_outlook-orange.jpg

Merci d'avance...

Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 276  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bonjour. @eulFlori 

 

En attendant que ta photo soit validée par la modération, et si ton problème fait suite à un déblocage de ton compte à la demande d'Orange, voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-de-synchroniser-avec-outlook-mot-de-passe...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
eulFlori
contributeur occasionnel
2 243  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bonjour et merci.

Mél transmis à ABUSE.

bon week end.

Cdlt,

BenMenardos
contributeur
2 194  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Alors, PB résolu. 

Mon compte avait été bloqué suite a une suspicion de piratage.

La procédure en ligne ne débloque pas les compte IMAP et POP, et rends accessible le Webmail seulement.

Le niveau 2 du 3900 a fait le nécessaire, ça fonctionne.

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 171  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Re . @BenMenardos 

 


@BenMenardos  a écrit :

...La procédure en ligne ne débloque pas les compte IMAP et POP...

 


Si...!!!  A condition de cocher la case ad hoc lors de la procédure.!

 

Screenshot_2023-07-02-09-12-34-436_org.mozilla.firefox.jpg

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
eulFlori
contributeur occasionnel
2 127  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bonjour,

Est-ce possible de revenir à/ retrouver cette procédure a posteriori  ou seule une intervention d'Orange peut régler le pb ?

Merci.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 097  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bonjour . @eulFlori 

 


@eulFlori  a écrit :

...Est-ce possible de revenir à/ retrouver cette procédure a posteriori...


 

A ma connaissance non.!

...et malgré ce qu'indique Orange à la fin de l'option 2 "jusqu'à activation de votre part"...

Il faut passer par l'assistance 3900 ou abuse via le formulaire.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
eulFlori
contributeur occasionnel
2 075  

Re: Acces Messagerie Orange Via Outlook Impossible

Bien noté, merci. Encore un peu de patience alors ;-)

Cdlt,

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