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internet & fixe mon mail Orange

Acces messagerie et compte client impossible

grivel
contributeur occasionnel
1 589  

Acces messagerie et compte client impossible

Bonjour, depuis quelques jours j'ai bien la page d'accueil orange mais je ne peux accéder a rien a partir de cette page (ni espace client, ni boîte mail etc...), et je ne m'en sors pas.
Je suis sous XP avec IE9.
Avec mon IPAD, j'y accédais, mais depuis ce matin, j'ai le message "erreur cookie" avec Safari.
Pouvez vous m'aider à résoudre ces 2questions SVP

Solutions approuvées
lioleus
incollable
incollable
1 566  

Re : Acces messagerie et compte client impossible

Bonjour
Vérifiez alors aussi le façon dont les options sécuroté sont gérées dans
IE9 outils options avancé
cocher les ssl et tls

 

et redémarrez IE

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
lioleus
incollable
incollable
1 574  

Re : Acces messagerie et compte client impossible

Bonjour,

 

Probablement des problèmes de cookies, effacez les et retestez:

http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php

grivel
contributeur occasionnel
1 570  

Re : Acces messagerie et compte client impossible

Merci LIléus, mais j'ai déjà fait avant d'écrire, mais cela ne suffit pas pour résoudre mon probleme
lioleus
incollable
incollable
1 567  

Re : Acces messagerie et compte client impossible

Bonjour
Vérifiez alors aussi le façon dont les options sécuroté sont gérées dans
IE9 outils options avancé
cocher les ssl et tls

 

et redémarrez IE

grivel
contributeur occasionnel
1 555  

Re : Acces messagerie et compte client impossible

les ssl étaient bien cochées, j'ai donc coche les tls et ça marche.
merci beaucoup
lioleus
incollable
incollable
1 547  

Re : Acces messagerie et compte client impossible

ok, merci pour le retour.

comment avez vous résolu celui de l'IPAD, en effaçant les cookies ?

 

pensez aux fêtes de fin d'année pour profiter des promotions,

XP n'est plus suivi par Microsoft

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