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Posté le
15-11-2014
11h39
1 589  
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Bonjour, depuis quelques jours j'ai bien la page d'accueil orange mais je ne peux accéder a rien a partir de cette page (ni espace client, ni boîte mail etc...), et je ne m'en sors pas.
Je suis sous XP avec IE9.
Avec mon IPAD, j'y accédais, mais depuis ce matin, j'ai le message "erreur cookie" avec Safari.
Pouvez vous m'aider à résoudre ces 2questions SVP
Je suis sous XP avec IE9.
Avec mon IPAD, j'y accédais, mais depuis ce matin, j'ai le message "erreur cookie" avec Safari.
Pouvez vous m'aider à résoudre ces 2questions SVP
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
15-11-2014
13h21
Modifié le
15/11/2014
1 566  
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Bonjour
Vérifiez alors aussi le façon dont les options sécuroté sont gérées dans
IE9 outils options avancé
cocher les ssl et tls
et redémarrez IE
5 RÉPONSES 5
Posté le
15-11-2014
12h31
1 574  
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Re : Acces messagerie et compte client impossible
Bonjour,
Probablement des problèmes de cookies, effacez les et retestez:
http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php
Posté le
15-11-2014
12h50
1 570  
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Re : Acces messagerie et compte client impossible
Merci LIléus, mais j'ai déjà fait avant d'écrire, mais cela ne suffit pas pour résoudre mon probleme
Posté le
15-11-2014
13h21
Modifié le
15/11/2014
1 567  
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Bonjour
Vérifiez alors aussi le façon dont les options sécuroté sont gérées dans
IE9 outils options avancé
cocher les ssl et tls
et redémarrez IE
Posté le
15-11-2014
14h05
1 555  
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Re : Acces messagerie et compte client impossible
les ssl étaient bien cochées, j'ai donc coche les tls et ça marche.
merci beaucoup
merci beaucoup
Posté le
15-11-2014
14h27
Modifié le
15/11/2014
1 547  
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Re : Acces messagerie et compte client impossible
ok, merci pour le retour.
comment avez vous résolu celui de l'IPAD, en effaçant les cookies ?
pensez aux fêtes de fin d'année pour profiter des promotions,
XP n'est plus suivi par Microsoft