internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

apparaît sur ma facture depuis 3 semaines " Achat multimédia" à 2.99€ par semaine, c'est de ****** qui s'installe tout seul, j'ai une connaissance qui à déjà eut le cas chez RED, svp comment faire pour se faire rembourser par Orange ?

merci à tous et Orange peu répondre aussi

cordialement

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#2]

Bonjour @PROFILDIS 

Faites une réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 Et pour l'avenir

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Et

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...