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Bonjour, je ne souhaite pas que les appels manqués arrivent dans la boite vocale,

je passe en mode simple, je règle le nombre de sonerie pour que ce soit mon répondeur téléphonique qui prenne le message

OK cela fonctionne,mais quelques temps plus tard, cela arrive de nouveau sur la boite vocale, je retourne sur les préférences, le mode simple a été supprimé, je remet le mode simple OK cela fonctionne comme demandé, quelques jours plus tard, cela arrive de nouveau sur la boite vocale, le mode simple a été supprimé de nouveau

comment peut -on empécher ces remises à la configuration par défaut

merci

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Bonjour

@czmax

Si vous parlez de la boite vocale du téléphone par internet (connecté à votre Livebox), voir cette FAQ:

http://messagerie.orange.fr/messagerie-vocale.html

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Oui, c'est bien de cette messagerie qu'il s'agit, je connais ce qui est dit dans ce lien et je maintiens que les paramètres choisis sont remis à leur valeur par défaut sans que je le demande. Je ne veux pas que la boite vocale soit utilisée, je veux que les appels manqués arrivent sur le répondeur du téléphone.

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Bonjour,

@czmax

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Merci cledefa

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Bonjour @czmax ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier , pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

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Aujourd'hui vers 9H j'appelle mon épouse sur le téléphone relié à la BOX : pas de sonnerie, directement un message "Rappelez plus tard" pas de possibilité de laisser un message sur le répondeur ou la boite vocale !

Que se passe-t-il ?

je rappelle une heure plus tard, sonnerie normale !

[#8]

bonjour, je ne souhaite plus que les appels manqués soient dirigés dans la boite vocale pendant mes jours de télétravail , car les numéros affichés correspondent au numéro du standard de mon entreprise, donc ne me sert pas pour rappeler mes correspondants "manqués ". et en plus ils ne me laissnt pas de messages vocaux !!!!!

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Bonjour @calou70,

Bah vas donc voir chez Orange ! Ici, tu es chez ses clients !!!

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Merci du conseil ! Mais j'attendais une réponse d'un client avec le même souci.