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[#1]

Bonjour, après avoir changer mon mot de passe, mon adresse mail orange sous Android n'est plus reconnue sous android.

J'indique bien le nouveau mot de passe mais j'ai toujours un message d'erreur. Merci pour votre aide

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Bonjour @Snakechris 

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@Snakechris  a écrit :

..après avoir changer mon mot de passe

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Changé comment.?

Via le portail orange.?

Mot de passe normal.? ou mot de passe d'application.?

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@Snakechris  a écrit :

...plus reconnu sous android.

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Quelle application précisément dans ton smartphone android.?

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@Snakechris  a écrit :

... j'ai toujours un message d'erreur. 

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Ça serait bien de le citer au complet.! Il contient des informations utiles pour t'aider.!

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Bonjour @Snakechris 

Votre mot de passe de messagerie n'est pas reconnu sur le portail Orange (www.orange.fr) ou sur l'application "Orange Mail" ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#4]

Problème résolu. Merci pour votre aide 

[#5]

@Snakechris 

Merci beaucoup de votre retour positif

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C

[#6]

Bonjour, je reposte un peu le meme sujet, 

Je viens de changer de telephone, je précise je n'ai plus de contrat orange, mais j'utilise toujours ma messagerie orange (qui fonctione bien sur pc sous windows) mais je n'arrive pas à la configurer sur mon nouveau telephone sous android, mon adresse mail orange sous Android n'est plus reconnue sous android.

Je ne me souviens plus de la manip.

Merci pour votre aide

[#7]

Bonjour @Snakechris 

L'opération est pourtant basique.

Tu ouvres l'appli Gmail (native android ou à télécharger sur le play store)

Menu sandwich 3 traits H en haut à gauche

Paramètres en bas

Ajouter un compte

Choisis Autre

Et tu saisis ton adresse @orange

Suivant

Tu saisis le mot de passe associé à l'adresse 

😀

Si tu as oublié le mot de passe: essaie la procédure Mot de passe oublié avec un PC sur le portail Orange et S'identifier en haut à droite

Si échec : aucun recours pour une adresse orpheline de contrat chez Orange

[#8]

Bonjour, Merci pour la réponse, cette manip, je l'ai bien effectué, mais impossible, ça ne fonctionne pas. Je précise, cela fonctionnait très bien sur mon ancien téléphone, et fonctionne sur mon PC. Le mot de passe est ok. Merci quand même.

[#9]

Bonjour @Snakechris 

Sur ton ancien smartphone et sur ton PC comment est-ce que tu gèrais/gére ta messagerie orange.?

Si webmail navigateur PC et si application Mail maison Mail orange smartphone il y a peut-être une explication: l'option pop imap n'est pas activée pour ton compte orange 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Dans ce cas essaie en utilisant la simili appli Mail orange à télécharger sur le Play store.

Sans livebox et contrat il n'est pas possible d'activer l'option pop imap.

[#10]

Merci encore pour votre aide, j'ai verifié :

l'option pop imap est bien activée pour mon compte orange 

j'ouvre bien l'appli Gmail

Menu sandwich 3 traits H en haut à gauche

Paramètres en bas

Ajouter un compte

Choisis Autre

Et je saisis mon adresse @orange

Suivant

je saisis le mot de passe associé à l'adresse 

et ensuite cela me donne un message "l'adresse e-mail ou le mot de passe sont incorrects.