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Interrogez la communautéAdresse alias supprimé
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Adresse alias supprimé
Bonjour.
Je recevais de manière aléatoire mes mails de mon adresse alias dans Outlook.
J'ai fait une mauvaise manipulation et elle est supprimée ! Au secours c'est mon adresse mail pro!
Si je cherche à la rajouter il me dit qu'elle existe déjà ( évidemment c'est la mienne) . Comment puis je procéder pour la récupérer...
Merci d'avance de votre secours.
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Re: Adresse alias supprimé
Bonsoir
Ton alias est maintenant bloqué pour 6 mois
Soit tu es extraordinairement patient 😋
Soit tu appelles le 3900 et ils dégrilleront ton adresse que tu pourras seulement ensuite recréer en tant qu'alias.
En attendant, tous ceux qui t'écriront à cette adresse devraient recevoir un message de rejet, pour " adresse inexistante".
Tu devrais prévenir tes contacts et leur donner une autre adresse , "en dépannage", pour qu'ils puissent te contacter.
Même si c'est un autre alias de la même boite mail.
Bon courage
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re : Adresse alias supprimé
Bonjour @TITI4792,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous invite également à me fournir l'adresse mail concernée.
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Adresse alias supprimé
bonsoir @TITI4792
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Adresse alias supprimé
Merci de vos réponses.
J'ai appelé le sav. Ca a été compliqué de leur faire comprendre. J'ai eu 3 conseillers.... Mais la dernière a été hyper efficace et youpi j'ai récupéré mon adresse
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Re: Adresse alias supprimé
Merci de ton retour
Bon dimanche
PhilDur
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