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internet & fixe mon mail Orange

Adresse mail définitive

Erwan50
contributeur
490  

Adresse mail définitive

J’ai déménagé et j’ai dû résilier mon ancien numéro de ma ligne fixe. Le 3900 orange m’a dit que mes adresses mails seront supprimées dans 6 mois mais la boutique Orange d’Avranches dont je dépends actuellement me dit qu’on peut demander à conserver ses adresses mails définitivement en appelant le 3000!!! 

J’ai appelé le 3900 et me disent le contraire !

c’est quoi la vérité ???

2 RÉPONSES 2
jyjo29
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#TopMembre
479  

Re: Adresse mail définitive

Pas de bonjour non plus @Erwan50 

 

Officiellement et légalement un FAI est tenu de garder les adresses mails opérationnelles pendant 6 mois.

Orange applique plus ou moins la règle .

Il se peut qu'une adresse dure longtemps si, a priori, elle est très utilisée mais reste le risque de la suppression sans préavis.

 

A Avranches on vous a raconté des bêtises à propos du 3000 :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
470  

Re: Adresse mail définitive

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