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BOnjour

J'ai modifié l'adresse @wanadoo.fr par une adresse @orange.fr

Il m'est indiqué que l'ancienne adresse @wanadoo.fr est en quarantaine pendant deux mois.

Que se passe-t-il à l'issue des deux mois ?

Merci !

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Bonjour @AnneL76 ,

Appelle le 3900 pour faire "dégriller" l'adresse en question (à condition de tomber sur un bon qui ne botte pas en touche). Sinon, insiste !

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Merci je vais tenter. Il se passe quoi dans 2 mois ? Les mails envoyés à @wanadoo.fr seront redirigés vers l'alias en @orange.fr ?

Je ne comprends pas leur principe de quarantaine... Merci

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Bonjour @AnneL76,

Avez-vous réussi à dégriller votre adresse comme vous l'a conseillé @papou22? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour Myrielle S et merci pour votre message, je viens de vous envoyer un message privé.

Cordialement.

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Grâce aux techniciens du support avancé d'Orange j'ai récupéré mon adresse @wanadoo.fr 

Un grand merci aux équipes d'Orange.