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Adresse mail en quarantaine
BOnjour
J'ai modifié l'adresse @pseudo0312.fr par une adresse @Ancien Membre.fr
Il m'est indiqué que l'ancienne adresse @pseudo0312.fr est en quarantaine pendant deux mois.
Que se passe-t-il à l'issue des deux mois ?
Merci !
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Re: Adresse mail en quarantaine
Bonjour @AnneL76 ,
Appelle le 3900 pour faire "dégriller" l'adresse en question (à condition de tomber sur un bon qui ne botte pas en touche). Sinon, insiste !
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Re: Adresse mail en quarantaine
Merci je vais tenter. Il se passe quoi dans 2 mois ? Les mails envoyés à @pseudo0312.fr seront redirigés vers l'alias en @Ancien Membre.fr ?
Je ne comprends pas leur principe de quarantaine... Merci
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Re: Adresse mail en quarantaine
Bonjour @AnneL76,
Avez-vous réussi à dégriller votre adresse comme vous l'a conseillé @Ancien Membre?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Adresse mail en quarantaine
Bonjour Myrielle S et merci pour votre message, je viens de vous envoyer un message privé.
Cordialement.
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Re: Adresse mail en quarantaine
Grâce aux techniciens du support avancé d'Orange j'ai récupéré mon adresse @pseudo0312.fr
Un grand merci aux équipes d'Orange.