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[#1]

Merci pour la démonstration @Gégé72 

@Daniel35 

CQFD

***

Par ailleurs, c'est bien ce que je pensais : Il n'est pas possible de renommer une adresse @wanadoo.fr en adresse @orange.fr avec le même radical et la raison est évidente : elle consiste à remplacer cette adresse par elle même car l'une est un alias de l'autre (en français : Alias = deux noms différents pour désigner la même chose).

Quoi de surprenant que la réponse soit qu'elle existe déjà puisque ç'est la même chose ?

***

Désolé mais moi, lorsque je conseille quelque chose, je le vérifie au préalable par une expérimentation ou au moins par la documentation disponible afin de ne pas envoyer le demandeur dans le mur.

[EDIT @Papou22 : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#2]

@Jerome_S @G-rom @Sab_ 

Bonjour,

Une solution concernant mon problème ?

Merci !

Cordialement,

Gégé72

[#3]

Bonjour @Gégé72,

J'ai sollicité de nouveau la cellule d'expertise dédiée à cet effet.

Dès que de nouvelles informations seront portées à notre connaissance, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#4]

Bonjour @MarcH_ 

Merci et très bonne journée également.

Cordialement,

Gégé72

[#5]

Bonjour @Gégé72 🙂

Je vous ai apporté une réponse en privé, je vous invite à consulter vos messages et reste à votre écoute.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#6]

@Steph_M 

Merci pour la solution proposée, je vais faire le nécessaire et reviens vers vous.

Bonne fin de semaine et très bon week-end.

Cordialement,

Gégé72

[#7]

Parfait !
En attendant votre retour je vous souhaite une bonne soirée et un excellent weekend également @Gégé72, merci  🙂

Mely

[#8 · Accepted solution]

@Steph_M 

Merci à vous et à tout le staff pour les conseils et l'accompagnement grâce auxquels j'ai pu enfin récupéré mon adresse mail en orange.fr

Cordialement,

Gégé72

[#9]

Pour être complet et finaliser correctement le sujet posté, voici le process permettant de résoudre le problème rencontré.

Message de l'expertise Orange:

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Pour récupérer votre adresse gxxxxx.xxxxs@orange.fr initialement rattachée à votre compte Orange mobile vous devez dans l'espace client de votre compte Orange internet renommer l'adresse @pseudo0312.fr en passant par l'étape intermédiaire gxxxxx.xxxxs.old@orange.fr  Nous prévenir lorsque le renommage aura été effectué.

- Nous pourrons alors dégriller votre adresse gxxxxx.xxxxs@wanadoo.fr 

- Lorsque le dégrillage aura été effectué vous pourrez la renommer en gxxxxx.xxxxs@orange.fr
Petite information si besoin, depuis le site de OVH (Imap Copy) vous pourrez transférer le contenu de la boite mail anciennement rattachée à l'adresse 06xxxxxxxx@orange.fr vers l'adresse mail gxxxxx.xxxxs@orange.fr

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Merci encore à tous les contributeurs  

Cordialement,

Gégé72