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Bonjour,

Depuis quelques jours je ne parviens plus à me connecter sur mon compte mail arrange lorsque je rentre mon mot de passe, on m'indique que mon adresse n'est pas rattaché à un compte.

Comment faire pour récupérer un connexion?

Merci pour vos retours

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Bonjour @younnss 

Est-ce que l'adresse en question est bien toujours rattachée à un contrat orange en cours de validité (ou contrat résilié depuis moins de 6 mois).?

- Non: oublie l'adresse.

- Oui: assistance orange 3900

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Bonjour @younnss,

Afin de vous en dire plus, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Loane

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Bonsoir @younnss,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Rachid