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Adresse mail piratée et changement mot de passe

ange39
contributeur
221  

Adresse mail piratée et changement mot de passe

Bonjour,

 

J'ai reçu un SMS hier me disant que mes moyens de contacts avait été supprimé.

 

Je n'arrive pas à accéder à ma messagerie orange. Comment faire ? J'ai envoyé plusieurs mails à abuse@orange.fr et pas de réponse.

 

merci

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
218  

Re: Adresse mail piratée et changement mot de passe

Bonjour @ange39 ,

 

Lire ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

ange39
contributeur
205  

Re: Adresse mail piratée et changement mot de passe

Bonjour@papou22,

 

J'ai lu les informations du lien mon offre orange n'est plus active j'ai seulement conservé mon adresse mail donc impossible de contacter le service technique de chez orange car il faut un n° de téléphone pour qu'ils accèdent au compte.

Le seul moyen est de contacter abuse@orange.fr mais je n'ai pas de retour de leur part.

Donc je n'ai plus de mails qui arrivent...

papou22
#TopMembre
#TopMembre
192  

Re: Adresse mail piratée et changement mot de passe

@ange39 ,

 

Donc tu vois ce que c'est que de squatter une adresse Orange résiliée !

Tu n'as plus qu'à demander à abuse@orange.fr de la supprimer avec tout son contenu (mails et contacts) car c'est maintenant une adresse zombie utilisée sans contrôle possible par le pirate et dangereuse pour toi et pour les autres.

 

Désolé, je ne pleurerai pas sur ton cas car c'est le résultat d'une totale incurie de ta part.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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