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Bonjour, il y'a une semaine ma boîte mail secondaire orange a disparu. Les techniciens d'orange n'ont pas de réponse à m'apporter. 

J'ai appelé orange ce midi, et on m'a répondu que mon adresse mail n'existait pas. Alors qu'elle a bien existé!

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Bonjour @Dlouise 

Si le compte auquel cette adresse est liée a été résilié il y a plus de 6 mois, elle a été supprimée.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Le fait qu'elle ait existé n'empêche pas qu'elle n'existe plus.

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Bonjour le compte existe toujours. 

Le technicien d'orange m'a demandé de recréer une adresse mail. J'ai essayé de recréer la même adresse mail. Cela me met que cette adresse mail existe déjà .. mais impossible de la retrouver 

Le technicien de la semaine dernière l'a répondu que c'était arrivé à plusieurs personnes et que le problème allait être résolu au plus mardi 6 février...

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Bonjour @Dlouise,

Si cette adresse a été supprimée (même par erreur), elle  est grillée (c'est à dire bloquée) pendant 6 mois.

Pour faire sauter ce délai, il faut contacter le 3900 (et tombé sur  un conseiller qui sait faire) pour la faire dégriller et pouvoir la recréer 🆗