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Posté le
12-04-2019
12h45
212  
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Adresse mail secondaire piraté
Bonjour,
Mon adresse mail à été piratée, je n'ai aucun moyen de modifier le MDP puisque cette adresse mail est rattachée à un ancien contrat.
Depuis j'ai a nouveau un abonnement Orange mais cette adresse ni figure pas.
J'ai cherché à joindre l'assistance par Chat mais je ne trouve la manip pour les joindres
Merci pour votre aide.
1 RÉPONSE 1
Posté le
12-04-2019
13h11
202  
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Re: Adresse mail secondaire piraté
Bonjour @Linette08
Cette adresse est devenue une adresse zombie au main d'un pirate.
- Soit tu joins l'assistance via 3900 ou echat via ton espace client de ton compte actif
- Soit tu envoies un mail à abuse@orange.fr
Le but de la demande est de supprimer puis de faire dégriller l'adresse (pour lever le gel de 6 mois) pour pouvoir la recréer comme adresse secondaire de ton compte principal actif.
Si via abuse; demande retour info, car abuse ne répond que rarement si simple signalisation piratage.
Cordialement
Daniel35
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Cette adresse est devenue une adresse zombie au main d'un pirate.
- Soit tu joins l'assistance via 3900 ou echat via ton espace client de ton compte actif
- Soit tu envoies un mail à abuse@orange.fr
Le but de la demande est de supprimer puis de faire dégriller l'adresse (pour lever le gel de 6 mois) pour pouvoir la recréer comme adresse secondaire de ton compte principal actif.
Si via abuse; demande retour info, car abuse ne répond que rarement si simple signalisation piratage.
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac