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[#1]

Bonjour,

Après résiliation de ma ligne Orange, plus d'adresse mail disponible, aidez-moi, comment faire pour la récupérer??

Merci

[#2]

@LauraB1

Que vous reste t'il chez orange?

Forfait mobile ?

Forfait internet ?

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Moi rien mais ma mère est cliente mobile chez orange, peut-on rattacher mon adresse à son compte?

[#4]

La seule chose que je puisse vous conseillez est qu'à partir du compte de votre mère est qu'elle ajoute à son compte un nouvel utilisateur.

Nouvel utilisateur = @ email et mot de passe d'acces indépendant

Mais je pense que cette option ne peut se faire que sur les compte internet.

Sur un compte mobile, elle pourra ajouté un alias à sa messagerie.

Mais vous et elle auront acces à sa messagerie.

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@LauraB1 a écrit :

Bonjour,

Après résiliation de ma ligne Orange, plus d'adresse mail disponible, aidez-moi, comment faire pour la récupérer??

Merci

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Bonjour @LauraB1,

Et oui, il semble élémentaire (mais visiblement pas pour tout le monde !) de se douter qu'une résiliation d'un abonnement Orange peut avoir des conséquences, mais si on est prévoyant, c'est AVANT de résilier qu'il faut se renseigner ! On ne résilie pas à la légère !

Chez Orange, une adresse mail est fournie dans le cadre d'un abonnement et quand il n'y a plus d'abonnement, il n'y a plus d'adresse mail !

Tu ne peux la récupérer qu'en la définissant comme compte secondaire d'une autre abonnement, mais tout son contenu (mails et contacts) est définitivement perdu.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682