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[#1]

Bonjour @Lô_13, 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

Je reviendrai vers vous d'ici 15 jours pour vérifier que vous avez eu le retour de la cellule Abuse.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#2]

Bonjour, sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse de la cellule abuse.

En attente,

cordialement.

[#3]

@Lô_13 

Avez-vous eu l'accusé réception de la demande ?

Max

[#4]

Oui, de mémoire, il s'agissait d'un formulaire en ligne.

[#5]

Bonjour @Lô_13,

Parfait ! Cela confirme que le service abuse détient bien votre demande ✅. Il vous faut donc maintenant patienter. Nous n'avons actuellement pas de délai à vous communiquer. En effet, cela peut être plus ou moins rapide, et ce, en fonction de l'affluence de demandes que rencontre le service.

Comme évoqué par Marc hier, nous reviendrons allons nous donner une quinzaine de jours (ouvrés) et nous reviendrons auprès de vous afin de savoir ce qu'il en est 🙂. En attendant, je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Oce

[#6]

Bonjour @Lô_13,

Suite à votre demande auprès du service Abuse, avez-vous reçu leur retour ?

J'attends votre retour 🙂.

Oce

[#7]

Bonjour, merci de votre relance je n'ai toujours rien reçu…

[#8]

@Lô_13,

J'en suis navré 😕

Peut-être devriez-vous renouveler celle-ci, si vous le pouvez.

Nous restons disponibles 🤝
Math

[#9]

Bonjour

J'ai une adresse mail Wanadoo que j'ai depuis plus de 20 ans et du jour au lendemain, j'ai plus accès a mon adresse mail.

J'ai tout de reliée a cette adresse : banque , boulot, assurance... etc

Comment faire ?

Quand je veux faire une demande de mot de passe, j'ai ce message :

Merci pour vos retour. 

Cordialement 

[#10]

@Jason13100 

Pas de multipostage STP.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/compte-mail-wanadoo-bloqu%C3%A9/m-p/3326349#M337470